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利用規約

● 第1条(総則)

本スマトリ利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ブリスフル(以下、「当社」といいます。)が提供する本サービス(第2条第1号に規定します。)の利用条件を定めるものです。

● 第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語は、当該各号に定めるとおり定義します。

  1. 「本サービス」とは、不動産取引プラットフォーム「スマトリ」において提供されるサービスのすべてを意味します。本サービスは、ユーザー(本条第4号に定義します。)間の不動産取引について、ユーザーが提供した情報の公開とユーザー間の連絡の場を提供するものであり、当社は自ら不動産取引を行うものではなく、かつ不動産取引の仲介を行うものでもありません。ユーザー間の法律関係の形成は、すべて各ユーザー自身の責任のもと行われるものとします。
  2. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味します。
  3. 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味します。
  4. 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべてのユーザーを意味します。

● 第3条(適用範囲)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. ユーザーは、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとし、ユーザーは、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなします。
  3. 当社は、本サービスの利用に関して、本規約のほか、各サービスの利用に関する個別規程およびガイドライン等(以下総称して「個別規程等」といいます)を定めることがあります。ユーザーは、個別規定等にも同意した上で本サービスを利用するものとし、ユーザーは、本サービスを利用することにより個別規定等にも同意したものとみなします。
  4. 本規約と個別規程等との間に齟齬が生じた場合は、個別規程等が本規約に優先して適用されます。
  5. 個別規程等で用いられる用語の定義は、特に定めがない限り、本規約の規定に従うものとします。

● 第4条(利用規約等の変更)

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、ユーザーの承諾を得ることなく、本規約および個別規程等を変更、追加、削除等(以下、「変更等」といいます。)することができるものとし、その場合は、変更等の内容を本サービス上に掲載その他当社が適当と認める方法によりユーザーに通知することにより、変更等の効力が生じるものとします。

  1. 変更等の内容がサービス名や表現の変更または誤字脱字の修正等であり、本規約および個別規程等の内容に実質的に影響しない場合
  2. 変更等の内容が、ユーザーの一般の利益に適合する場合
  3. 変更等の内容が、本サービスの目的に反するものでなく、かつ、変更等の必要性、変更等後の内容の相当性その他変更等にかかる事情を照らして合理的なものである場合

● 第5条(通知または連絡)

  1. ユーザーと当社との間の通知または連絡は、本サービス上に掲載する等、当社が適当と判断する方法によって行うものとします。
  2. 前項の通知は、本規約または個別規程等に別段の定めがある場合を除き、当社が当該通知の内容を本サービス上に掲載した時点から効力を有するものとします。また、前項の通知をメール配信等により実施した場合には、本規約または個別規程等に別段の定めがある場合を除き、当社が当該メール等をユーザーが登録したメールアドレス等の連絡先に送信した時点から効力を有するものとします。

● 第6条(サービス内容の変更等)

  1. 当社は、事前または事後の通知を行うことなく、本サービスの内容の全部または一部につき変更等を行うことがあります。ただし、本サービスの大幅な縮減を伴う変更等の場合には、当該変更内容およびその時期を本サービス上に掲載する等当社が適当と判断する方法により、事前にユーザーに通知するものとします。
  2. ユーザーが本サービスの変更等があった後に本サービスを利用した場合には、ユーザーは、当該変更等の内容を十分に理解し、これに同意した上で本サービスを利用したものとみなされます。
  3. 当社は、当社の判断において随時、本サービスの全部または一部の提供を停止することができるものとします。この場合、当社が適当と認める方法により、事前にユーザーに通知するものとします。ただし、緊急の場合等については、第12条の規定に従うものとします。
  4. 当社は、本条によるサービスの変更等や停止によりユーザーが被った損害につき、一切の責任を負わないものとします。

● 第7条(ユーザーの権利)

  1. 本サービスに関する所有権、知的財産権その他一切の権利は、当社もしくは当社が指定する者に帰属するものとし、ユーザーは、本サービスに関するコンテンツ、サービス、ソフトウェア、著作物、有体物、情報その他一切につき、著作権法その他法令で認められている場合を除き、当社および権利者に無断で使用、複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を行うことはできません。
  2. ユーザーは、本サービスの利用によって、前項に定める権利につき何らの権利の付与も受けるものではありません。
  3. ユーザーは、本条第1項に定める権利につき、当該権利を侵害する恐れのある行為(逆アセンブル、逆コンパイルその他のリバースエンジニアリングを含み、これらに限られない)を行わないものとします。
  4. 当社は、ユーザーが本サービスに提供した投稿(メッセージ、口コミ、第三者への評価を含む)、問い合わせ、画像、コンテンツ、電子メール、ファイル、ソフトウェアその他の著作物ならびに情報および有体物(以下、「ユーザー提供情報等」といいます。)について、当社の選択により、ユーザーへの通知を要せず、当社または当社が指定する者にその所有権、知的財産権等(著作権法27条及び28条に定める権利を含む)及び使用権を取得させることができるものとします。また、ユーザー提供情報等は、当社もしくは当社が指定する者が、国内外において無償にて、いかなる目的にも自由に使用(複製、翻案、改変、翻訳、転載、配布、公開、公衆送信等、または譲渡、貸与、使用許諾その他一切の処分を含み、これらに限られない)することができるものとします。ただし、個人情報については、第22条に従うものとします。
  5. ユーザーは、ユーザー提供情報等を当社または本サービスに提供した時点において、前項に同意したものとみなされ、当該情報等につき、著作者人格権を行使しないものとします。
  6. 当社は、投稿をはじめとするユーザー提供情報等につき、その利用等を行う義務を負わないものとします。
  7. 当社は、ユーザー提供情報等につき、秘密保持義務を負わないものとし、ユーザーは、ユーザー提供情報等を当社または本サービスに提供した時点において、これに同意したものとみなされます。ただし、個人情報については、第22条に従うものとします。

● 第8条(利用登録)

  1. 登録希望者が、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
  2. ユーザーは、利用登録の際に当社に提供した情報に誤りや変更があった場合、遅滞なく訂正、変更するものとします。当社は、ユーザーによる情報の訂正、変更がなされるまでは、既に当社に届けられている情報に基づいた取り扱いをすれば足りるものとします。
  3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
    1. 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
    2. 本規約および個別規程等に違反したことがある者からの申請である場合
    3. その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

● 第9条(ユーザーIDおよびパスワードの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
  3. 当社は、本サービスのユーザーIDおよびパスワードが他者に使用されたことによって当該ユーザーに生じた損害については、当該ユーザーの故意または過失の有無にかかわらず、一切の責任を負いません。

● 第10条(退会)

ユーザーは、当社の定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

● 第11条(本サービスの料金)

  1. 本サービスは、一部の有料オプションを除き、無料とします。
  2. ユーザーが行う本サービスへの物件掲載は無料とします。ただし、掲載した物件について売買契約が成立した場合には、本サービスのシステム利用料として、50,000円(税別)を当社に支払うものとします。
  3. 本規約の変更により前項のシステム利用料が変更された場合、ユーザーが支払うべき前項のシステム利用料は、対象となるユーザーが当該物件を本サービスに初めて掲載した時点で本規約に規定されていた額とします。本規約の変更によらず、一時的なキャンペーンによりシステム利用料が減額される場合には、ユーザーが当該物件を本サービスに初めて掲載した時点が当該キャンペーンの期間中である場合に限りシステム利用料は減額されます。
  4. 前項の「当該物件を本サービスに初めて掲載した時点」とは、当該物件を本サービス上で公開するか非公開とするかにかかわらず、物件掲載に必須とされているすべての情報を本サービス上に登録し、当社に送信した時点のことを言います。なお、一度この時点を過ぎた物件の情報を削除して再掲載した場合、「当該物件を本サービスに初めて掲載した時点」は、再掲載の時点ではなく、最初に当該物件を本サービスに掲載した時点となります。
  5. ユーザーが、本サービスへの物件の掲載の代行を当社に依頼する場合においては、当社に掲載代行を依頼した時点を、前項の「初めて掲載した時点」とします。
  6. ユーザーが、有料オプションを利用する場合には、本サービス上に記載するオプション料金を当社もしくは役務提供者に支払うものとします。
  7. ユーザーが支払う料金については、当社または役務提供者の指定する時期までに当社または役務提供者の指定する方法で支払うものとします。なお、振込手数料その他支払いに必要な費用は、ユーザーが負担するものとします
  8. 当社は、不動産物件の売買契約の解除その他の理由の如何を問わず、本条に基づき当社がユーザーから受領した本サービスの利用料金を返還する義務を負わないものとします。

● 第12条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
    3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
    4. 前項の規定による本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーが不利益または損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負わないものとします。

● 第13条(広告等)

当社は、本サービス上に第三者の提供する広告等を掲載することがあります。なお、当該広告等は、提供者の責任で掲載されるものであり、当社はその正確性、適法性その他一切につき保証するものではなく、ユーザーと提供者との間に生じた損害等について、一切の責任を負いません。

● 第14条(禁止事項)

  1. ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
    1. 法令または公序良俗に違反する行為
    2. 犯罪行為に関連する行為
    3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
    4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
    5. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
    6. 他のユーザーに成りすます行為
    7. 当社または他のユーザーの著作権、商標権、特許権等の知的財産権、名誉権、プライバシー権、その他法令上または契約上の権利を侵害する行為
    8. 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
    9. 本サービス内で知り得た個人情報に基づき、本サービス外で物件の取引をするもしくは当該取引を持ち掛ける行為
    10. 本サービスにおいて商談が成立した取引について、第11条に定める本サービスの利用料金を免れようとする行為
    11. 本規約および個別規程等に違反するもしくは違反する恐れのある行為
    12. その他、当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、ユーザーが当社または本サービスに提供したユーザー提供情報等が、以下のいずれかに該当する場合またはその恐れがある場合には、当社の判断で、ユーザーの承諾なく、またユーザーに対して何ら責任を負うことなく、その全部もしくは一部を削除することができるものとします。
    1. 前項の禁止事項のいずれかに該当する恐れがあると当社が判断するもの
    2. 事実に明らかに反すると当社が判断するもの
    3. その他当社が不適当と判断するもの
  3. 当社は、前項に該当する事実の有無の判定のため、いつでも、ユーザー間のメッセージその他のユーザー提供情報等を閲覧できるものとし、ユーザーはそれを承諾します。

● 第15条(違約金)

  1. 前条第1項第9号及び第10号に違反したことが判明した場合、当社は当該取引当事者双方に対して違約金を請求できるものとします。
  2. 前項の違約金は、本サービス内のAI価格査定システムにおいて算出した査定価格(違反行為が判明した時点のもの)の3%とします。

● 第16条(利用制限および登録抹消)

  1. 当社は、以下の場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限(当該ユーザーが掲載した情報の抹消を含む)し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
    1. 本規約又は個別規程のいずれかの条項に違反した場合
    2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
    3. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

● 第17条(損害賠償義務)

  1. ユーザーは、本規約および個別規程等の違反または自己の責めに帰すべき事由により当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償する責任を負うものとします。
  2. ユーザーが本サービスの利用に関し他のユーザーを含む第三者に損害を与えた場合には、当該ユーザーは自己の責任でこれを解決するものとし、この場合において当社が損害を被った場合には、当該損害につき賠償する責任を負うものとします。

● 第18条(遅延損害金の率)

ユーザーが当社との契約に基づく金銭の支払義務やその債務不履行に基づく損害賠償義務の履行を怠った場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払う義務を負います。

● 第19条(責任の範囲)

  1. 当社は、本サービスに関し、明示であるか黙示であるかを問わず、いかなる保証(コンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、本サービスの使用によって生じる結果の保証を含むが、これらに限られない)もするものではありません。
  2. 本サービスに掲載される物件情報は、ユーザーが自己の責任で直接掲載するものです。当社はその情報提供の場所を提供しているものであって、情報の正確性、完全性、取引目的適合性等について一切関知しておりません。当該情報の正確性、完全性、取引目的適合性等についてはユーザー自身が検証する責任を負い、ユーザーは当社に対してその調査や検証を求める権利を有しません。また、本サービスに掲載されている不動産物件情報の対象たる不動産物件については、取引成立済みであるまたは取引が中止されている場合があります。
  3. ユーザー間の不動産売買契約の成否やその内容は、本サービス上に限らず、その外部で行われた交渉も含めた、ユーザー間の直接交渉の経緯や内容により個別具体的に評価されるものであり、本サービス上のいかなる表示も、ユーザー間に何らかの契約その他の法律関係が生じる又は生じたことを認定、保証等するものではありません。
  4. 当社は、ユーザー間で行われる連絡、交渉、契約その他一切の関係につき、一切責任を負うものではなく、ユーザーは、本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。

● 第20条(免責事項)

  1. 当社の債務不履行責任は、有料サービスにおける代金額(継続的サービスの場合には1年分相当額)の範囲内の賠償責任に限られるものとします。
  2. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

● 第21条(他のサービスへの遷移)

ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから、第三者が提供する他のサービス(以下「外部サービス」といいます。)に遷移する場合があります。ユーザーは、あらかじめこれに同意するものとし、本規約および外部サービスの利用規約等を遵守して、本サービスおよび外部サービスを利用するものとします。外部サービスの利用に関する法律関係は、ユーザーと外部サービスの提供者との間に生じ、当社は、外部サービスの内容について保証しません。

● 第22条(個人情報)

当社は、プライバシーポリシーに従ってユーザーの個人情報を取り扱うものとし、ユーザーは、当社のプライバシーポリシーに従って自己の個人情報が取り扱われることに同意するものとします。

● 第23条(反社会的勢力等の排除)

  1. 当社およびユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。
    1. 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
    2. 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
    3. 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的など、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
    4. 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与を有していると認められる関係を有すること
    5. 役員または経営に実質的に関与している者が、暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
  2. 当社およびユーザーは、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。
    1. 暴力的な要求行為
    2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
    3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
    4. 風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
    5. その他前各号に準ずる行為
  3. 当社およびユーザーは、前各項の表明に反して、相手方が暴力団員等あるいは前項各号のいずれかに該当することが判明したときは、事前に通知することなく、本規約に基づく一切の契約を解除することができ、相手方はこれに何ら異議を申し立てないものとします。なお、この場合において、表明に反した当事者は期限の利益を喪失し、直ちに相手方に対する債務の弁済を行うものとします。
  4. 当社は、ユーザーが反社会的勢力等に該当すると判断した場合、事前にユーザーに通知することなく、本サービスの提供を停止することができます。当社は、当該提供停止によってユーザーに生じた損害や不利益について、一切の責任を負いません。

● 第24条(権利義務の譲渡の禁止)

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

● 第25条(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明および了解に優先します。

● 第26条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残存部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社およびユーザーは、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

● 第27条(一般条項)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

以 上

2022年8月1日 制定
2022年12月14日 改定
2023年2月1日 改定

登録パートナーの利用に関する規約

● 第1条(総則)

本規約は、株式会社ブリスフル(以下「当社」といいます。)が提供する不動産取引プラットフォーム「スマトリ」において、ユーザーが登録パートナーを利用する際の利用条件等を定めるものです。
本規約は、「スマトリ利用規約」第3条3項の「個別規程等」に該当するものです。

● 第2条(定義)

本規約において、次の各号に掲げる用語は、当該各号に定めるとおり定義します。

  1. 「本サービス」とは、不動産取引プラットフォーム「スマトリ」において提供されるサービスのすべてを意味します。
  2. 「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)を意味します。
  3. 「ユーザー」とは、本サービスを利用して不動産売買の売主又は買主になろうとする又はなった全ての者をいいます。
  4. 「登録パートナー」とは、当社所定の手続きを経て当社に登録された宅地建物取引業者又は司法書士をいいます。
  5. 「特定物件」とは、ユーザーが本サービスを利用して登録パートナーに不動産売買契約の媒介又は不動産登記手続を依頼したときに、当該不動産売買契約又は不動産登記手続の目的とされている不動産をいいます。
  6. 「特定売主」及び「特定買主」とは、ユーザーが本サービスを利用して登録パートナーに委任した不動産売買契約の媒介又は不動産登記手続において、委任の時に特定されていた、売主若しくは買主、又はそれらになろうとする者をいいます。

● 第3条(サービスの利用)

ユーザーは、本サービスにおいて、当社の定める時期・方法に従って、登録パートナーの情報を閲覧し、登録パートナーに不動産売買契約の媒介又は不動産登記手続を依頼することができます。

● 第4条(当社とユーザー及び登録パートナーの関係)

  1. 本サービスは、当社が定める一定の場合に、ユーザーが登録パートナーの情報を閲覧し、不動産売買契約の媒介又は不動産登記手続を依頼する機会を提供するものです。本サービスはユーザーと登録パートナー間の不動産売買契約の媒介又は不動産登記手続の委任契約の成立を保証するものではありません。
  2. ユーザーと登録パートナーとの間で不動産取引に関する契約が締結される場合、当該契約は当社から独立したユーザーと登録パートナーとの間で締結されるものであり、当社はユーザーと登録パートナーとの契約関係に当事者や監督者として関与するものではなく、同契約の履行状況その他ユーザーと登録パートナーとの間に生じた事実に関して一切責任を負いません。当社と登録パートナー間の契約に基づく登録パートナーの義務や当社が登録パートナーに求める事項は、本サービス全体の秩序維持やユーザーに対するサービスの向上等によって当社と登録パートナーとの共同の利益を図ることや、当社が登録パートナーに対して有する利用料請求権等の確保を目的とするものであって、当社が登録パートナーに対し指揮命令権を有することを意味するものではありません。
  3. ユーザーが本サービスを利用して登録パートナー(宅地建物取引業者)に媒介を委任できる不動産売買契約は、特定物件を目的とする特定売主及び特定買主との間の不動産売買契約(以下「特定売買契約」といいます。)に限られます。特定売主及び特定買主は、特定売買契約の成立以外を目的として本サービスを利用して登録パートナーに接触することはできず、特定売買契約の成立に向けて誠実に契約締結交渉を行うものとします。

● 第5条(個人情報等の提供等に関する同意)

  1. 当社は、ユーザーと登録パートナー間の不動産売買契約の媒介又は不動産登記手続の委任契約に関する交渉及び特定売買契約の進行を補助するため、ユーザーが指定した登録パートナーに対し、当該ユーザー及びその取引の相手方であるユーザーが当社に提供した個人情報、物件情報並びにユーザー間の交渉に関する情報その他上記目的に有用な情報を提供します。
  2. ユーザーは本規約への同意又は本サービスの利用によって前項の情報提供に予め同意したものとします。

● 第6条(禁止行為)

  1. ユーザーは、本サービスの利用に際して、「スマトリ利用規約」に定める禁止行為のほか、以下の行為等をしてはなりません。
    1. 特定売買契約の成立以外を目的として本サービスを利用して登録パートナーと接触すること
    2. 登録パートナーに対する誹謗中傷、営業妨害その他登録パートナーの権利又は法律上保護された利益を侵害する行為
    3. 登録パートナーの勧誘を受け、又は登録パートナーと共謀して特定売買契約の相手方の期待を不当に裏切る行為
    4. ひやかし等の目的での利用
    5. その他、本サービスの趣旨に反する目的で本サービス又は登録パートナーを利用する行為
  2. 当社は、ユーザーが当社または本サービスに提供した投稿(メッセージ、口コミ、第三者への評価を含む)、問い合わせ、画像、コンテンツ、電子メール、ファイル、ソフトウェアその他の著作物ならびに情報および有体物が、以下のいずれかに該当する場合またはその恐れがある場合には、当社の判断で、ユーザーの承諾なく、またユーザーに対して何ら責任を負うことなく、その全部もしくは一部を削除することができるものとします。
    1. 前項⑵に該当する恐れがあると当社が判断するもの
    2. 事実に明らかに反すると当社が判断するもの
    3. その他当社が不適当と判断するもの

● 第7条(責任の範囲)

  1. 当社は、登録パートナーに関し、明示であるか黙示であるかを問わず、ユーザーにいかなる保証(コンテンツ、文章、画像その他の情報の正確性、完全性、最新性、信頼性、有用性、目的適合性に関する保証、本サービスの使用によって生じる結果の保証を含むが、これらに限られない)もするものではありません。
  2. 本サービスに掲載される登録パートナーの情報は、登録パートナーが自己の責任で直接掲載するものです。当社はその情報提供の場所を提供しているものであって、情報の正確性、完全性、取引目的適合性等について一切関知しておりません。
  3. 当社は、ユーザーと登録パートナー間で行われる連絡、交渉、契約その他一切の関係につき、一切責任を負うものではなく、ユーザーは、本規約への同意又は本サービスの利用により、これに同意したものとみなされます。

● 第8条(完全合意)

本規約は、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの完全な合意を構成し、口頭または書面を問わず、本規約に含まれる事項に関する当社とユーザーとの事前の合意、表明および了解に優先します。

● 第9条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残存部分は、継続して完全に効力を有するものとします。当社およびユーザーは、当該無効もしくは執行不能の条項または部分を適法とし、執行力を持たせるために必要な範囲で修正し、当該無効もしくは執行不能な条項または部分の趣旨並びに法律的および経済的に同等の効果を確保できるように努めるものとします。

以 上

2022年12月14日 制定

プライバシーポリシーを確認する

プライバシーポリシー

株式会社ブリスフル(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する全てのサービス(以下「当社サービス」といいます。)における、ユーザーについての個人情報を含む利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。なお、各サービスにおいて個別のプライバシーポリシーが制定されている場合又は個別の同意がある場合には、各個別のプライバシーポリシー又は個別同意の内容に従うものとします。

● 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、ユーザーの識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他ユーザー又はユーザーの端末に関連して生成又は蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当社が収集するものを意味するものとします。 当社サービスにおいて当社が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。なお、以下の項目は例示であり、当社が収集する情報は以下の項目に限られるものではありません。

● ユーザーからご提供いただく情報

当社サービスを利用するため、又は当社サービスの利用を通じてユーザーからご提供いただく情報は以下のとおりです。これには、ユーザーから直接ご提供いただく情報だけでなく、ユーザーが当社サービスを利用するにあたってユーザーが登記申請を委任した者が取得して当社に提供する情報も含まれます。

  1. 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
  2. メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
  3. ユーザーの顔情報、表情データを含む画像情報
  4. 各種身分証明書の画像情報
  5. 入力フォームその他当社が定める方法を通じてユーザーが入力又は送信する情報

● ユーザーが当社サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

当社は、当社サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。

  1. リファラ
  2. IPアドレス
  3. サーバーアクセスログに関する情報
  4. Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
  5. ユーザー間のメッセージ情報、商談状況や成約状況等の情報

● 利用者情報等の利用目的

当社サービスのサービス提供にかかわる利用者情報等の具体的な利用目的は以下のとおりです。

  1. 当社サービスに関する登録の受付、本人確認、反社会的勢力該当可能性の調査、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、サービスに関連する企業への情報の伝達、利用料金の精算等当社サービスの提供、維持、保護及び改善のため
  2. ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
  3. 当社サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
  4. 当社サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等の配信及び効果測定をするため
  5. 当社が適切であると判断した企業等の商品・サービスに関するメールマガジン・ダイレクトメール・お知らせ・広告等を配信するため
  6. 当社サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
  7. 当社サービスに関する規約等の変更などを通知するため

● 取得に際しての利用目的の通知等

当社は、利用者情報等を取得する際は、その利用目的をあらかじめ通知又は公表いたします。また、利用目的が変更された場合、ユーザーに通知又は公表するものとします。

● 利用者情報等の適切な保護

当社は、利用者情報等の紛失、漏洩等のリスクに対して、利用者情報等の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し必要な監督を行い、ユーザーの利用者情報を適切かつ安全に管理します。

● 第三者提供

当社は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(日本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、以下の場合に、個人情報及び容易照合性がない個人に関する情報を、当社以外の第三者に提供する場合があります。

  1. 当社のウェブサイト及びアプリ上で取得したユーザーの閲覧情報・cookieに基づく情報について、広告会社及び不動産会社に対し、当社又は不動産会社等のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供する場合
  2. 当社のウェブサイト及びアプリ上で取得したユーザーの電話番号及びメールアドレスをハッシュ化したデータを、広告会社に対し、当社又は不動産会社等のマーケティング活動・広告宣伝活動のために提供する場合(ハッシュ化されたデータは、広告会社が行う広告配信のためのデータ照合に利用された後、直ちに削除されます。)
  3. 当社が第三者からユーザーが反社会的勢力に該当する可能性があるか否かの調査依頼を受け、これに回答する場合
  4. 社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
  5. 当社のサービスに関連して当社以外の者がユーザーにサービスを提供するため、その者にユーザーの情報を伝達することが有益である場合
  6. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  7. 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  8. その他、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の法令で認める場合

● 個人情報の開示

当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料(1件あたり1,000円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

● 委託先の監督

当社は、取得した個人情報の取扱を委託する場合があります。その場合には、個人情報の預託に係る者に対する必要かつ適切な監督を行います。

● 個人情報の訂正及び利用停止等

  1. 当社は、ユーザーから、①個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び②あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ユーザーに対しその旨を通知いたします。
  2. 当社は、ユーザーから、ユーザーの個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をユーザーに通知します。
  3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、(1)及び(2)の規定は適用されません。

● 匿名加工情報

  1. 当社は、ユーザーの個人情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで、匿名加工情報の作成と第三者への提供を法令で認められた範囲で実施します。
  2. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目
    1. ユーザーの個人属性情報(都道府県、市区町村、性別、年代等)
    2. 検索条件
    3. 問い合わせ時期
    4. メッセージ及びコメント
  3. 当社は、匿名加工情報を取り扱う従業員に対し、法令等で定める基準に基づく安全管理措置が遂行されるよう監督します。
  4. 当社は、当社サービスの利用状況の分析を行うため、匿名加工情報を第三者に提供する場合があります。提供する場合、データファイルを電子メールに添付して送信する方法にて提供を行います。以下、第三者に提供する匿名加工情報に含まれる項目になります。
    1. ユーザーの個人属性情報(都道府県、市区町村、性別、年代等)
    2. 検索条件
    3. 問い合わせ時期
    4. メッセージ及びコメント
  5. 当社は、匿名加工情報を取り扱うに当たっては、匿名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別する行為及び当該匿名加工情報を他の情報と照合する行為を行いません。

● 仮名加工情報

  1. 当社は、仮名加工情報(氏名等を削除するなど、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別することができないように加工して得られる個人に関する情報)を、法定に従い以下の通り作成し、取り扱います。
    1. 法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと
    2. 作成の元となった個人情報の本人を識別するために他の情報との照合を行わないこと
    3. 仮名加工情報を用いて、ユーザーと連絡を取る等の行為を行わないこと
  2. 仮名加工情報は、当社における以下の利用目的のために利用します。
    1. ユーザーの、当社サービスの利用傾向の分析に用いるため
    2. ユーザーからのご相談・お問い合わせ内容の分析に用いるため
    3. 当社サービスの運用・保守に関する状況の分析に用いるため
    4. 当社サービスにおける不正防止のための分析に用いるため
    5. ユーザーの満足度向上や社会的課題解決のためのビッグデータ利活用に関する分析に用いるため
    6. 当社の業務改善のための分析に用いるため
  3. 当社は、仮名加工情報の作成の際に削除した情報や加工の方法に関する情報の漏洩を防止するために、匿名加工情報を取り扱う従業員に対し、法令等で定める基準に基づく安全管理措置が遂行されるよう監督します。
  4. 当社は、法令に基づく場合を除き、仮名加工情報を第三者に提供しません。なお、共同利用、業務委託又は事業承継により提供する場合は、第三者への開示・提供には該当しません。
  5. 当社は、仮名加工情報を取り扱うに当たっては、仮名加工情報の作成に用いられた個人情報に係る本人を識別する行為及び当該仮名加工情報を他の情報と照合する行為を行いません。

● お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所:東京都中央区新富1-1-7 BizSQUARE GINZA7階
株式会社ブリスフル
連絡先:support@sumatori.jp

● プライバシーポリシーの変更手続

当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。なお、当社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、又はユーザーに通知します。

2021年5月1日 制定
2022年2月1日 改定
2022年4月1日 改定
2022年8月1日 改定